Honestbee est l’application de conciergerie leader en Asie du Sud-Est. Vous sélectionnez votre liste de courses, un repas dans votre restaurant préféré, ou un service de blanchisserie, et un collaborateur d’Honestbee s’occupe du reste et vous les livre à domicile. La startup s’est lancée en 2015 à Singapour et est présente aujourd’hui dans 8 pays d’Asie.
Afin d’offrir une expérience d’achat sensorielle aux clients, Honestbee vient de lancer son premier magasin physique “habitat by honestbee” autour du concept de “Retail Nouvelle Génération” qui est en train d’exploser en Chine grâce à Alibaba et consorts.
Le magasin est à la fois un supermarché et un restaurant, un espace d’expérimentation de nouveaux concepts pour leurs partenaires et un centre de traitement des commandes en ligne.
Comme pour son service de conciergerie, la startup utilise la technologie pour accélérer les étapes les plus douloureuses, c’est-à-dire le passage en caisse. Si le client achète moins de 10 articles, il peut utiliser la fonction “Scan&Go” sur l’application et éviter ainsi la queue en caisse. S’il achète plus de 10 articles, il peut laisser son chariot l’AutoCheckout et l’équipe d’Honestbee s’occupe de l’emballage. Il reçoit ensuite une notification quand les courses sont prêtes à être collectées. Les commandes sont traitées en moins de 5 minutes et le processus est en grande partie automatisé.
Image Credit: Vulcan Post
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