01 — Gemba Walk & Immersion Terrain · France

La visite d'entreprise inspire.
Le Gemba Walk transforme.

En japonais, gemba désigne « le lieu réel » : l’endroit où le travail se fait et où la valeur se crée. Un Gemba Walk n’est ni une visite guidée ni un audit — c’est une manière disciplinée d’aller voir, d’interroger le pourquoi, et de transformer l’observation en décision.

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Un format d’immersion terrain activable seul, ou intégré à votre prochaine Learning Expedition.
02 — Références clients

Ils nous font confiance.

SNCF Vinci AXA Natixis MAIF SwissLife Carrefour Accor Hotels BNP Paribas Sodexo SNCF Vinci AXA Natixis MAIF SwissLife Carrefour Accor Hotels BNP Paribas Sodexo
300+
clients nous font confiance
200+
programmes réalisés depuis 2012
5 000+
dirigeants accompagnés
13 ans
d’expertise terrain
03 — Ce qui vous empêche de dormir

Vos défis stratégiques, traduits en observation terrain.

Chaque Gemba Walk part d’une question business réelle — pas d’une liste d’entreprises à visiter.

Observation

Nos équipes reviennent inspirées de leurs visites. Mais rien ne change vraiment au retour. Comment transformer l’inspiration en action ?

Lecture critique

On nous présente toujours la version officielle. Comment savoir ce qui fait vraiment fonctionner une organisation, au-delà du discours corporate ?

Culture terrain

Nos dirigeants sont éloignés du terrain. Comment leur redonner le réflexe d’aller voir avant de décider ?

Amélioration continue

Nous parlons d’excellence opérationnelle. Concrètement, comment l’observer ailleurs — et l’importer chez nous ?
04 — Notre conviction

Aller voir. Demander pourquoi.
Faire preuve de respect.

Un Gemba Walk n’est pas une visite d’entreprise, ni un audit, ni une opération de communication. C’est une manière disciplinée de comprendre comment le travail se fait réellement : en observant sur place, en questionnant les causes plutôt que les symptômes, et en reconnaissant que ce sont souvent les équipes les plus proches du terrain qui en comprennent le mieux les enjeux.
« Le vrai changement ne vient jamais d’un rapport. Il vient d’un choc. »
— Mathieu Hamel, Fondateur, Innovation is Everywhere
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05 — Notre méthode

Comment se déroule un Gemba Walk.

01 — Avant : cadrer la question

Les participants définissent une question claire, liée à un enjeu business réel. Préparation : revue des informations disponibles, formulation des hypothèses, alignement sur ce que l’on cherche à comprendre.

02 — Pendant : aller voir

Sur site, observation directe du travail tel qu’il se fait, échanges avec les équipes concernées. Les participants apprennent à distinguer ce qu’ils observent de ce qu’ils en interprètent.

03 — Après : débriefer et agir

 

Réflexion collective facilitée après chaque visite. Qu’avons-nous vu ? Qu’est-ce qui nous a surpris ? Qu’est-ce qui est spécifique à cette organisation ? Que pouvons-nous tester chez nous ?

 

06 — Nos formats

Un Gemba Walk pour chaque enjeu.

Gemba Walk Exécutif

Immersion terrain pour un comité de direction, dans une ou plusieurs organisations pertinentes pour votre enjeu.

Gemba Thématique

Observation ciblée sur un sujet précis : qualité, expérience client, excellence opérationnelle, transformation digitale.

Gemba Inversé

Vos propres équipes accueillent un regard extérieur sur votre terrain, pour objectiver vos pratiques.

Gemba Academy

Formation de vos managers aux principes et à la pratique du Gemba Walk, pour ancrer durablement le réflexe terrain.

Débrief Collectif Facilité

Ateliers d’intelligence collective pour transformer l’observation en plan d’action concret.

Gemba Expedition

Le Gemba Walk intégré à une Learning Expedition complète, pour combiner ouverture stratégique et observation terrain.
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07 — Où observer le terrain

Des terrains choisis en France, pas des itinéraires touristiques.

Île-de-France

Paris

Station F, deeptech, IA, luxe : les organisations qui réinventent leurs modèles au cœur de l’écosystème français.
Industrie

Usines & sites de production

Lignes de production, industrie 4.0, excellence opérationnelle : observer le travail là où la valeur se crée.
Services

Retail, logistique & relation client

Magasins, entrepôts, centres de service : comprendre comment l’expérience client se construit au quotidien.

Et au-delà

Europe & Asie

Envie d’élargir le regard ? Le Gemba Walk s’intègre à nos Learning Expeditions : Barcelone, Stockholm, Shenzhen, Singapour…
08 — Qui sommes-nous

13 ans de présence terrain, pas de tourisme d'entreprise.

Depuis 13 ans, nos équipes sont présentes localement dans chaque écosystème que nous explorons — Paris, Singapour, Shanghai. Plus de 200 programmes sur mesure, pour plus de 300 clients : groupes du CAC 40, entreprises du Fortune 500, institutions publiques.

Paris · Singapour · Shanghai  —  20 personnes  —  150+ partenaires locaux

“

Nous ne vendons pas des voyages. Nous provoquons des déclics.

Innovation is Everywhere
09 — Vos questions

Questions fréquentes.

Oui. C’est un format autonome, plus rapide à déployer, qui peut aussi s’intégrer à un programme existant.

Entre 8 et 20 participants, pour préserver la qualité de l’intelligence collective. Au-delà, nous organisons des sessions parallèles.

Un format ciblé se prépare en quelques semaines, contre 6 à 8 semaines pour une Learning Expedition complète.

Oui : accès aux entreprises, facilitation, supports, coordination terrain de bout en bout.

Des indicateurs de succès sont définis en amont, avec un suivi à 30, 60 et 90 jours après le programme.

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10 — Passez à l'action

Prêt à voir votre stratégie autrement ?

Décrivez le terrain que vous voulez comprendre. Nous revenons vers vous sous 24h.
Sans engagement · 100% confidentiel · Réponse sous 24h · +33 6 14 82 30 54